Politica di Rimborso

Informazioni complete sui rimborsi, procedure e diritti degli studenti presso quorinathyle - Piattaforma di Progettazione Livelli 3D

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Criteri di Idoneità per i Rimborsi

quorinathyle si impegna a fornire un'esperienza educativa di qualità superiore. I rimborsi possono essere richiesti entro 14 giorni dall'iscrizione al corso, purché non sia stato completato più del 25% del materiale didattico disponibile.

Periodo di Riflessione: Tutti gli studenti hanno diritto a un periodo di riflessione di 14 giorni durante il quale possono richiedere un rimborso completo senza dover fornire giustificazioni specifiche.

Le circostanze eccezionali che possono qualificare per rimborsi oltre il periodo standard includono problemi tecnici persistenti non risolti dal nostro team di supporto, gravi problemi di salute documentati, o modifiche sostanziali al programma del corso non comunicate preventivamente.

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Procedura di Rimborso Dettagliata

Le richieste di rimborso devono essere inviate tramite email al nostro servizio clienti all'indirizzo info@quorinathyle.sbs, includendo i dettagli della transazione e una breve spiegazione del motivo della richiesta.

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    Invio Richiesta: Inviate la vostra richiesta di rimborso via email con tutti i documenti necessari. Il nostro team confermerà la ricezione entro 24 ore lavorative.
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    Valutazione: Il nostro dipartimento amministrativo esaminerà la richiesta entro 3-5 giorni lavorativi, verificando i criteri di idoneità e la documentazione fornita.
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    Approvazione: Una volta approvata la richiesta, riceverete una conferma via email con i dettagli del rimborso e i tempi di elaborazione previsti.
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    Elaborazione: Il rimborso verrà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione.
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Tempi di Elaborazione e Metodi di Pagamento

I tempi di elaborazione dei rimborsi variano in base al metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. Per pagamenti effettuati con carta di credito o debito, il rimborso apparirà sul vostro estratto conto entro 5-10 giorni lavorativi dopo l'elaborazione.

I bonifici bancari possono richiedere fino a 14 giorni lavorativi per essere completati, mentre i pagamenti tramite PayPal vengono generalmente elaborati entro 3-5 giorni lavorativi. Vi invieremo una notifica email una volta che il rimborso è stato inviato alla vostra banca o istituto finanziario.

Importante: Non possiamo elaborare rimborsi su metodi di pagamento diversi da quello utilizzato per l'acquisto originale per motivi di sicurezza e conformità alle normative finanziarie.

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Scenari di Rimborso Specifici

Rimborsi parziali possono essere considerati per studenti che hanno completato una parte significativa del corso ma incontrano circostanze impreviste che impediscono il completamento. In questi casi, il rimborso sarà calcolato proporzionalmente al materiale non utilizzato.

Per i corsi acquistati durante promozioni speciali o con codici sconto, il rimborso sarà calcolato sull'importo effettivamente pagato, non sul prezzo di listino completo. I materiali digitali scaricati o le certificazioni già ottenute potrebbero influenzare l'ammontare del rimborso.

Gli studenti che violano i nostri termini di servizio o si comportano in modo inappropriato nei forum di discussione non hanno diritto a rimborsi, indipendentemente dal tempo trascorso dall'iscrizione o dalla percentuale di corso completata.

Assistenza per Rimborsi

Email: info@quorinathyle.sbs

Telefono: +39 346 352 7730

Indirizzo: Viale della Navigazione Interna, 79
35129 Padova PD, Italia

Orari di assistenza: Lunedì-Venerdì 9:00-17:00

Politica aggiornata il 15 gennaio 2025